Yardım merkezi

Aradığınız cevaba hızlıca ulaşın

Bir konu seçin veya sık sorulan sorular arasında arayın. Burada çözülmezse bize sağlık verisi göndermeden ulaşabilirsiniz.

11 sonuç

HatırdaKi için hesap açmam gerekir mi?

Hayır. İlaç, doz, alarm, stok, takvim, yerel yedek ve rapor özellikleri hesap açmadan kullanılabilir.

İnternet olmadan çalışır mı?

Evet. HatırdaKi V1 Android INTERNET izni istemez ve uygulama içinde ağ isteği başlatmaz. Yardım sitesini, e-posta uygulamasını veya Android paylaşım hedefini siz açarsanız, seçtiğiniz harici hizmet internet kullanabilir. Web iletişim ve anket formları bağlantı gerektirir.

Yerel yedeğim nereye kaydedilir?

Yeni yerel yedekler ortak Downloads/Tabletki klasöründe oluşturulur. Yedekleme akışındaki Android belge seçicisi başka bir yedek dosyasını içe aktarmak için kullanılır. Yedeklemeyi siz başlatırsınız; HatırdaKi dosyayı bir geliştirici sunucusuna veya bulut hesabına otomatik göndermez. Dosyayı başka bir uygulama ya da alıcıyla paylaşırsanız seçtiğiniz hedefin veri işleme kuralları geçerlidir.

Yedekler her zaman şifreli mi?

Hayır. Kurtarma parolasıyla yedek şifreleme isteğe bağlıdır. Parola koruması kapalı bir yedeğin içeriği kriptografik olarak şifrelenmez; uygulama bunu oluşturmadan önce uyarır.

Kurtarma parolamı unutursam ne olur?

BKDev parolanızı bilmez ve geri getiremez. Parolalı yedeği yeni cihazda açmak için parolayı güvenli bir yerde saklamanız gerekir.

Alarm neden görünmemiş veya geç gelmiş olabilir?

Bildirim, kesin alarm ve tam ekran izinleri; pil tasarrufu, zorla durdurma, Doze ve üretici kısıtlamaları alarmı etkiler. İzinleri ve pil ayarlarını kontrol edin; zorla durdurma sonrasında uygulamayı yeniden açın. Tam alarm oturumu başlatılamazsa sınırlı bir bildirim kullanılabilir: tek bildirim sesi çalar, gecikebilir ve otomatik erteleme, doz atlama veya stok değişimi yapmaz. Bildirim izni kapalıysa ya da kanal sessizse bu bildirimin görünmesi veya sesi garanti değildir.

Stok sıfıra ulaştığında ne olur?

Fiziksel stok eksiye düşmez. Uygun aktif tedavide kullanılabilir stok bittiğinde sonraki dozlar ve doz alarmları güvenle duraklatılır; bu süre kaçırılmış doz olarak yazılmaz. Alındı dediğiniz bir doz için stok yetersizse açık onayınızla eksik miktar ayrı kaydedilir. Yeni kutu önce en eski eksik miktarı kapatır; bundan sonra kullanılabilir stok kalırsa tedavi, geçmiş dozları tekrarlamadan sıradaki uygun dozdan devam eder. Kutunun tamamı eksikliği kapatırsa duraklama sürer. Düşük veya tükenmiş stok bilgilendirmeleri devam edebilir.

Destek isterken ne göndermemeliyim?

İlaç listenizi, tanınızı, sağlık raporunuzu, yedek dosyanızı, kurtarma parolanızı veya başka hassas sağlık bilgilerini göndermeyin.

İlacımı nasıl eklerim?

Dört adımı tamamlayın: ilaç bilgileri ve Tok/Aç/Fark etmez; doz, saatler ve kullanım planı; elinizdeki tam/açık kutular ve bu tedavide önceden kullanılan miktar; başlangıç ve özet. Son Kaydet işlemi kaydı oluşturur. Yeni girişte günlük, haftalık, aylık veya aşamalı plan seçilir; eski gün aşırı kayıtlar desteklenmeye devam eder.

Tedavi hedefi ile stok neden ayrı?

Toplam tedavi kutusu hedefi planın miktarıdır; eldeki tam kutular ve açık kutudaki adet fiziksel stoktur. Önceden kullanılan miktar bu tedavinin kalan hedefini azaltır, eldeki stoktan tekrar düşülmez. Sonlu planın bitişi planlanan dozlara bağlıdır; atlanan doz fiziksel stok tüketmez ve tedaviyi otomatik uzatmaz.

Uygulamayı kayıtlarımı koruyarak nasıl güncellerim?

Önce yerel yedek alın ve varsa kurtarma parolanızı güvenli yerde saklayın. Sitedeki doğrulanmış yeni APK ile mevcut uygulamayı kaldırmadan güncelleyin. Veri ve ayarlar korunacak şekilde yükseltme desteklenir; eski veritabanı şemalı APK’ya geri dönüş desteklenmez. Geri yükleme mevcut kayıtları değiştirir; dosya seçicisi yedeği içe aktarmak içindir.