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¿Necesito crear una cuenta HatırdaKi?

No. Las funciones de medicación, dosis, alarmas, stock, calendario, copia local e informes funcionan sin cuenta.

¿Funciona sin acceso a internet?

Sí. HatırdaKi V1 no solicita el permiso INTERNET de Android ni inicia solicitudes de red dentro de la aplicación. Si abres la web de ayuda, el correo o un destino «Compartir» de Android, el servicio externo elegido puede usar internet. Los formularios web requieren conexión.

¿Dónde se guarda mi copia local?

Las nuevas copias de seguridad locales se crean en la carpeta compartida Downloads/Tabletki. En el flujo de copias de seguridad, el selector de documentos de Android se usa para importar otro archivo de copia de seguridad. Tú inicias la copia; HatırdaKi no envía automáticamente el archivo a un servidor del desarrollador ni a una cuenta en la nube. Si lo compartes con otra aplicación u otro destinatario, se aplican las prácticas de tratamiento de datos de ese destino.

¿Las copias de seguridad siempre están cifradas?

No. El cifrado de una copia de seguridad con una contraseña de recuperación es opcional. Una copia sin protección por contraseña no está cifrada criptográficamente; la aplicación te lo advierte antes de crearla.

¿Qué pasa si olvido mi contraseña de recuperación?

BKDev no conoce la contraseña ni puede recuperarla. Guárdala de forma segura para poder abrir una copia cifrada en un dispositivo nuevo.

¿Por qué una alarma podría llegar tarde o no aparecer?

Las notificaciones, los permisos de alarma exacta y de pantalla completa, el ahorro de batería, el modo de detención forzada, el modo de descanso y las restricciones del fabricante pueden afectar a las alarmas. Compruebe los permisos y la configuración de la batería; vuelva a abrir la aplicación después de una detención forzada.

¿Qué sucede cuando las existencias llegan a cero?

Las existencias físicas nunca pasan a negativo. Cuando se agotan las unidades disponibles de un tratamiento activo aplicable, las próximas dosis y sus alarmas se pausan de forma segura; ese periodo no se registra como dosis omitidas. Si marcas una dosis como tomada sin existencias suficientes, la cantidad pendiente se registra aparte tras tu confirmación explícita. Una caja nueva cubre primero la cantidad pendiente más antigua. Si después quedan unidades disponibles, el tratamiento continúa en la siguiente dosis adecuada sin repetir dosis pasadas; si toda la caja cubre la cantidad pendiente, la pausa continúa. Los avisos de existencias bajas o agotadas pueden seguir mostrándose.

¿Qué no debo enviar al solicitar soporte?

No envíes listas de medicamentos, diagnósticos, informes de salud, archivos de copia, contraseñas de recuperación ni otros datos sensibles de salud.