Центр помощи

Быстро найдите нужный ответ

Выберите тему или воспользуйтесь поиском по частым вопросам. Если ответа нет, свяжитесь с нами, не отправляя медицинские данные.

Результатов: 11

Нужно ли создавать аккаунт в HatırdaKi?

Нет. Функции лекарств, доз, будильников, запасов, календаря, локальной копии и отчёта работают без аккаунта.

Работает ли это без доступа к интернету?

Да. HatırdaKi V1 не запрашивает разрешение Android INTERNET и не выполняет сетевых запросов внутри приложения. Если вы открываете сайт помощи, почту или Android «Поделиться», выбранный внешний сервис может использовать интернет. Формам сайта нужна связь.

Где сохраняется локальная резервная копия?

Новые локальные резервные копии создаются в общей папке Downloads/Tabletki. Системное окно выбора документов Android в разделе резервного копирования используется для импорта другой резервной копии. Резервное копирование запускаете вы; HatırdaKi не отправляет файл автоматически на сервер разработчика или в облачную учётную запись. Если вы передадите файл другому приложению или получателю, будут действовать правила обработки данных выбранного адресата.

Резервные копии всегда зашифрованы?

Нет. Шифрование резервной копии с помощью пароля восстановления является необязательным. Резервная копия без парольной защиты не шифруется криптографически; приложение предупреждает об этом до её создания.

Что будет, если я забуду пароль восстановления?

BKDev не знает пароль и не может его восстановить. Храните пароль в надёжном месте, чтобы открыть защищённую копию на новом устройстве.

Почему будильник может сработать с опозданием или не появиться?

На будильники влияют разрешения уведомлений, точных сигналов и полного экрана, экономия батареи, принудительная остановка, Doze и ограничения производителя. Проверьте разрешения и батарею; после принудительной остановки откройте приложение. Если полная сессия не запускается, возможно ограниченное уведомление: один звук, возможная задержка, без автоматического откладывания, пропуска дозы или изменения запаса. При запрете уведомлений или беззвучном канале показ и звук не гарантированы.

Что происходит, когда запас заканчивается?

Физический запас не становится отрицательным. Когда доступный запас для подходящего активного курса заканчивается, следующие дозы и их будильники безопасно приостанавливаются; этот период не записывается как пропущенные дозы. Если при недостаточном запасе вы отмечаете дозу как принятую, после явного подтверждения недостающее количество записывается отдельно. Новая упаковка сначала погашает самую старую недостачу. Если после этого остаётся доступный запас, курс продолжается со следующей подходящей дозы без повтора прошлых доз; если вся упаковка ушла на погашение недостачи, пауза сохраняется. Информация о низком или нулевом запасе может по-прежнему отображаться.

Что мне не следует отправлять при запросе поддержки?

Не отправляйте список лекарств, диагноз, медицинский отчёт, файл копии, пароль восстановления или другие конфиденциальные данные о здоровье.

Как добавить лекарство?

Пройдите четыре шага: данные и с едой/натощак/неважно; доза, время и план; имеющиеся полные/открытые упаковки и ранее использованное количество в этом лечении; начало и итог. Запись создаётся последним нажатием «Сохранить». Для новых записей доступны ежедневные, еженедельные, ежемесячные и поэтапные планы; прежние записи через день поддерживаются.

Почему цель лечения и запас разделены?

Общее целевое число упаковок задаёт планируемое количество; полные упаковки и единицы в открытой упаковке составляют физический запас. Ранее использованное количество уменьшает оставшуюся цель и не вычитается из запаса повторно. Конечный план завершается по запланированным дозам; пропуск не расходует запас и не продлевает лечение автоматически.

Как обновить приложение, сохранив записи?

Сначала создайте локальную копию и надёжно сохраните пароль восстановления, если защита включена. Установите проверенный новый APK без удаления приложения. Обновление сохраняет данные и настройки; возврат к APK со старой схемой базы не поддерживается. Восстановление заменяет текущие записи; выбор файла служит для импорта копии.