Центр допомоги

Швидко знайдіть потрібну відповідь

Виберіть тему або перегляньте часто задавані питання. Якщо відповідь не тут, зв'яжіться з нами, не надсилаючи медичні дані.

Пошук у темах допомоги

Результатів: 8

Чи потрібно мені створити обліковий запис HatırdaKi?

Ні. Функції ліків, доз, будильників, запасу, календаря, локальної копії та звіту працюють без облікового запису.

Чи працює це без доступу до інтернету?

Так. HatırdaKi V1 не запитує дозвіл Android INTERNET і не виконує мережевих запитів усередині застосунку. Якщо ви відкриваєте сайт допомоги, пошту або Android «Поділитися», вибрана зовнішня служба може використовувати інтернет. Вебформи потребують з’єднання.

Де зберігається моя локальна резервна копія?

Нові локальні резервні копії створюються у спільній папці Downloads/Tabletki. Системне вікно вибору документів Android у розділі резервного копіювання використовується для імпорту іншої резервної копії. Резервне копіювання запускаєте ви; HatırdaKi не надсилає файл автоматично на сервер розробника або в хмарний обліковий запис. Якщо ви передасте файл іншому застосунку або одержувачу, діятимуть правила обробки даних вибраного адресата.

Чи завжди резервні копії зашифровані?

Ні. Шифрування резервної копії паролем відновлення є необов’язковим. Копія без захисту паролем не шифрується криптографічно; застосунок попереджає про це до створення.

Що станеться, якщо я забуду свій пароль відновлення?

BKDev не знає пароль і не може його відновити. Зберігайте пароль у безпечному місці, щоб відкрити зашифровану копію на новому пристрої.

Чому будильник може бути пізній або не з'являтися?

На будильники можуть впливати дозволи на сповіщення, точні будильники й повноекранний показ, економія батареї, примусова зупинка, Doze та обмеження виробника. Перевірте дозволи й налаштування батареї; після примусової зупинки знову відкрийте застосунок.

Що відбувається, коли запас закінчується?

Фізичний запас ніколи не стає від’ємним. Коли доступний запас для відповідного активного лікування закінчується, наступні дози та їхні будильники безпечно призупиняються; цей період не записується як пропущені дози. Якщо за недостатнього запасу ви позначаєте дозу як прийняту, після вашого явного підтвердження нестача записується окремо. Нова коробка спершу погашає найдавнішу нестачу. Якщо після цього залишається доступний запас, лікування продовжується з наступної відповідної дози без повторення минулих доз; якщо вся коробка пішла на погашення нестачі, пауза триває. Інформація про низький або нульовий запас може й надалі відображатися.

Що я не повинен надсилати, коли шукаю підтримку?

Не надсилайте список ліків, діагноз, медичний звіт, файл копії, пароль відновлення або інші чутливі дані про здоров’я.